Vagas de Emprego

Auxiliar de Recepção M/F

Serviços (outros)

Auxiliar

Vagas: 1

Publicado: 05/11/2018

Finaliza: 05/12/2018

• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando
informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea,
endereços/fones de locais, reclamações etc.).
• Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha,
procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
• Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo
os pagamentos, bem como organizando os respectivos processos.
• Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção
• Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
• Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

Detalhe da vaga:

Área de trabalho:
Hotelaria
Estado:
São Paulo
Cidade:
São Paulo
Duração do contrato:
Jornada
Integral (tarde/noite)
Tipo de contrato
Contrato Clt(efetivo)
Salário (R$):
Entre R$2.001 e R$3.000 Remuneração-mês
Benefícios:
Vale Transporte, Vale refeição ou alimentação e convênio médico

Requisitos

Requisitos Mínimos:
Competências Indispensáveis: Comunicação, comprometimento, assiduidade, prazer em servir, trabalho em equipe e pró-atividade.
Experiência Mínima:
0 anos
Escolaridade / Mínima:
Superior
Situación Académica:
Conhecimento em Informática:
Carreira:
  • Técnico em Hospedagem
  • MBA em Hospitalidade
  • MBA em Gestão Hospitalar
  • Superior em Hotelaria
  • Técnico Guia de Turismo
  • Gestão de Turismo
  • Superior em Turismo